磨脚器厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
磨脚器厂家
热门搜索:
技术资讯
当前位置:首页 > 技术资讯

用户发帖投诉惠普获维修-—维修资讯生活

发布时间:2019-04-16 20:15:14 阅读: 来源:磨脚器厂家
用户发帖投诉惠普获维修网友投诉:我的惠普笔记本dv2408tx刚过保就烧主板  

  红网长沙8月6日讯(记者 吴庠)“8000多元购买的电脑,刚过保就烧了主板。”网友史同学是北京某高校学生,日前她在红网“消费维权”栏目发帖称,她的惠普dv2408tx笔记本主板被烧,系惠普本身的质量问题,不应由用户来承担高额维修费。

  据史同学介绍,这台笔记本购于2007年底,当时花费了8100元。除此之外,她还购买了键盘膜和散热器等辅助设备,对电脑十分爱惜。尽管如此,电脑在使用一年多后,出现了黑屏现象。2009年10月,她在一次开启电脑时,电脑发出滴滴滴三声后黑屏,此后就再也无法正常开机。

  出现问题后,她带着笔记本来到北京鼎好大厦的惠普金牌服务售后中心。经维修人员检测,判断电脑黑屏是主板存在问题,但该电脑已过保17天,根据《三包法》相关规定,维修需要用户承担900元的维修费。而史同学则认为,自己在使用电脑并无不当之处,主板被烧完全是惠普产品质量原因。

  双方协商不成,笔记本的维修就一直耽误了下来。后在一次偶然的机会,她看到众多惠普用户在红网记者的帮助下,得到了退换机和免费维修,遂在红网发帖。记者核实此事后,立即与惠普总部售后取得了联系,转交该用户的投诉。

  今日下午,史同学致电记者称,惠普售后为其笔记本免费更换了主板,同时主板保修期延保一年。

老式工作服

卫衣工作服

最便宜服装批发

工作服厂服

相关阅读