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最美女警花山阳辅警刘肖救危济困彰显侠骨柔情-【新闻】

发布时间:2021-04-05 18:26:03 阅读: 来源:磨脚器厂家

刘肖,女,汉族,现年32岁,系山阳县公安局指挥中心辅警。2012年,刘肖同志凭着对公安事业的憧憬和向往,怀着执着奉献的一腔热血,历经资格审查、笔试、面试、政审考察等层层遴选,如愿以偿地加入到公安队伍,成为接报警平台的一名辅警。七年以来,她始终以十足饱满的工作热情、严谨细致的工作态度、执着奉献的担当精神,全身心地投入到接警处警、指挥调度、警情研判等各项工作,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩,相继多次受到县局表彰奖励,2018年1月被省厅授予“全省优秀接警员”。

勤学善思练就过硬本领

2012年以来,刘肖同志从步入警营的第一天开始,坚持从警容风纪和一日生活制度抓起,从接待群众和受理报警求助的文明规范用语学起,坚持不懈地学《接处警工作规范》、学应知应会法律法规、学释疑解惑的方法技巧,干中学、学中干,在很短时间成为业务娴熟的工作骨干。同时,刘肖同志深知熟练和精准是一名接警员的基本素质,她在熟规范熟法规熟职责的基础上,熟记熟背镇办村组名称、基层派出所管辖区域、各警种案件管辖和工作职责,虚心向老同志学、向经典案例学,以“活地图”和“活字典”的娴熟技能,应对纷繁复杂的接处警业务,实现了“零失误”、“零差错”、“零投诉”目标。正是她这句不知重复了多少次的“您好,山阳110,请问您有什么能帮您……”,拉近了警民联系的桥梁,安抚了心急如焚的群众,展示了她过硬的政治业务技能,树立了山阳公安良好的精神风范和朴素的为民情怀。

救危济困彰显侠骨柔情

刘肖同志参加辅警工作以来,始终把工作放在第一位,勤劳努力、吃苦耐劳,不讲条件、不讲客观,用自己的朴素情怀展现“女汉子”的侠骨柔情,用自己的一言一行彰显“法律天平”的公平正义。2017年8月份的一个晚上,刘肖同志接到一男子打来电话:“我想咨询一下,偷了个笔记本电脑,会被判多少年”,电话那端说话吞吞吐吐,遮遮掩掩,欲言又止,其它信息始终不愿透露,刘肖回答“如果自首的话,政府会从轻发落的”,对方沉默了片刻,始终不愿说出实情,经过20多分钟的劝导,刘肖终于了解了事情的详细情况,原来是报警人的女朋友张某前几天在山阳县城关镇作案,偷了一台笔记本电脑,现在人在丹凤,事后张某每日忐忑不安,怕案子破后找到她会坐牢,所以其男朋友打来电话咨询,在刘肖的一再劝导下,报警人第二天带女朋友到山阳自首。同年8月,刘肖接到一名群众求助,电话接起后,电话那端一个女人嚎啕大哭,和一个男的争吵着。刘肖接着安抚了报警人的情绪,才问清到底发生了什么事,原来报警人李某上小学一年级的儿子放学后到晚上9时还未回家,一家人非常着急。问清详细情况后,刘肖立即指令城关派出所和巡特警大队帮忙找寻孩子,并调阅孩子学校到家之间沿途的监控,同时在微信朋友圈发了寻人启事。晚上11点多,刘肖接到群众报警称“我儿子他同学这么晚了在我家,孩子和微信圈发的信息很相似”,刘肖同志问清孩子的详细体貌特征后,确认与寻找孩子完全吻合。像这类的求助电话,她每天不知要接多少次,每次她都解释、安抚、处理,说到嗓子冒烟,甚至有时还要忍受一些群众的暴脾气和辱骂,但她总是以真诚和情感打动人,总是说“只要问心无愧就行、对得起自己的良心就行”。2012年以来,刘肖同志累计接听群众报警电话达1万余起,答复群众咨询求助5600余起,成功帮群众找到走失儿童17人,真正做到知民情,达民意、解民难、暖民心。

勇立潮头竞风流,誓把青春献警坛。五年来,刘肖和同事们一起始终坚守在110接警台,默默奉献着自己的青春年华,矢志不渝地救危济困、排忧解难,日复一日、年复一年的干着她“问心无愧的工作”,做着她“充满激情的‘侠义事’”,以自己的实际行动书写辅警队伍的责任和担当,以自己的平凡业绩彰显平凡岗位的“不平凡”。华商记者程娟 通讯员 翟玉芹

编辑:华商报供稿

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