市医疗保险系统昨现故障紧急抢修半小时后恢复正常

发布时间：2021-01-13 11:23:06 阅读：次来源：磨脚器厂家

【深圳商报讯】（记者徐恬）“我正在医院结账的时候，医院突然通知说医保系统出故障，刷不了社保卡。记者分别询问了北京大学深圳医院、福田中医院、福田区景华社康中心及多家医保定点药店。

【深圳商报讯】（记者徐恬）“我正在医院结账的时候，医院突然通知说医保系统出故障，刷不了社保卡。”昨天上午，有读者报料称在北大深圳医院看病时医保系统突然“罢工”。

随后，记者向市人力资源和社会保障局求证，其答复称昨日早上9时，我市医保系统确实出现短暂故障，后经紧急抢修约半小时后恢复正常。该局还表示，如果持医保卡的患者就医遇到此种情况，可先自行垫付现金，等故障排除后再补记账退现金。

昨天早上，市民卢先生来到北大深圳医院看病，交钱的时候，窗口突然贴出温馨提示：由于医保网络故障，医保患者请先交现金，待医保恢复正常后1个月内，持医保卡、病历卡、特检报告单、现金发票联前来补医保记账，使用少儿医保及家庭通道的不予置换。

记者分别询问了北京大学深圳医院、福田中医院、福田区景华社康中心及多家医保定点药店。各大医保定点机构的工作人员纷纷表示，上午9时起便出现医保卡不能刷的情况，持续时间半个多小时。

随后，记者就此问题询问了市人力资源和社会保障局。该局回复称：昨天早上9点的时候，因为瞬间数据量过大，导致医保系统出现临时故障，后经该局技术部门抢修，于9点30分左右恢复正常。工作人员说： “医保卡刷不了有时候是因为医院自身的系统问题，有时候是社保部门的系统问题，今天这个是社保部门这边的系统出了问题。”