澎澎少女心妙想礼遇季
(杭州银泰的展位图)
天猫快闪店,是致力于商品、订单、客流、交易和会员的全域数字化,并在此基础上,基于阿里巴巴云零售事业部所打造的一系列解决方案,进行人货场的精准匹配,打造“新零售”的实体标杆。通过其云计算、大数据、人工智能等互联网底层技术能力,加上阿里零售+平台的智慧分销能力,链接品牌商、供应商、分销商、服务商等零售业生态伙伴,向着自助化、智能化发展,形成全新的商业基础设施,全面赋能合作伙伴,与消费者产生全新的链接和互动,技术发展为新零售产生提供了土壤。展品陈列方面,运用到满满的黑科技。为了增加节日气氛,双旦快闪店采用礼遇季的概念进行搭建。快闪店内装饰犹如走进了缤纷的圣诞乐园,红白相间热情似火,快闪店由红色礼盒的外观和玛丽黛佳自动贩卖机组成,好似沉甸甸的圣诞大礼一样炫目, 自带网红属性的它让买化妆品像买矿泉水一样方便。
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(礼品瀑布和自动贩卖机)
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(深圳场排队领取蜜糖盒子的顾客)
此次“双旦礼遇季”快闪店是由阿里巴巴云零售事业部智慧快闪项目团队全面赋能,通过零售+平台结合线下门店“引流、逛店、挑选、试穿、结算”五大应用场景,以及全渠道各类智能导购产品,在这次活动中使用到了互动云货架、智能售货机、AR试妆镜、互动引流屏等给顾客带来炫酷科技体验,同时在各个节点把数据搜集起来,实现精准的客流和人群分析,从而精准营销。今天通过赋能,“双旦礼遇季”快闪店已升级为智慧快闪店,极大丰富整个品牌的数据。
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(顾客体验云货架)
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(顾客体验互动大屏游戏)
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(体验美妆黑科技)
在活动中,用户进入快闪店体验美妆产品和黑科技服务,还可以在互动拍照区嗨皮酷玩。除此之外,活动中还设计了“美妆教室”,邀请专业化妆师现场为顾客打造约会妆容;以及热场表演吉他和非洲鼓弹唱,为快闪店再添人气高峰。High玩过后还可以领取超值大礼“蜜糖盒子”,内有多种高颜值实用大牌美妆品,惊喜连连。
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(展品陈列图)
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(互动拍照区)
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(专业彩妆师为顾客改造妆容)
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(装满各种品牌赠品的蜜糖盒子)
综合看来,在新零售语境下,零售商的产出具有新的内容,建立持续互动“零售商——消费者”关系,强化多场景购物体验,提供消费数据服务。零售组织的经济职能在于为消费者提供显性的商品和隐性的服务,“品牌产品+黑科技互动体验服务”的组合共同构成了零售产出。
天猫快闪店有兰蔻、Jill Stuart、雪肌精、Marc Jacobs、MAC、Mistine、潘婷、沙宣、欧舒丹、贝德玛、NEWA、美宝莲等12家品牌的主要品牌展示,还有很多其他美妆品牌也在其中。天猫快闪店集合了三百件品牌美妆产品供用户体验试用,线下快闪+线上会场大促,现场试用满意后回到天猫活动页面进行购买,商品当日极速达到用户手中,集速度、质量、服务于一身。
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(体验商品的顾客)
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(体验商品的顾客
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(本次活动参与品牌)
传播推广方面,KIMISS闺蜜凭借自身的美妆消费首选决策入口的口碑优势,联合OnlyLady共同打造强势曝光,活动线上曝光量高达2.5亿+,专题点量击600万+,微博曝光量300万+,淘内阅读量高达8.5K+,活动视频播放量600万+,2地4场直播共计三个平台在线观看量500W+ 、互动评论10W+。
双旦礼遇季天猫快闪店以全新黑科技的体验,用新路径诠释新零售别样方式,给予消费者极致的体验,形成三通一体的完整闭环。
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(盒你一起 以礼相爱)
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