空调不打价格战厂商玩定制增服务《资讯》
又到空调销售旺季,记者发现,今年各厂商不再在价格上做文章,而是从优化功能、颠覆外观、提高服务上比拼,令今年空调市场可选择的空间更大。 又到空调销售旺季,记者发现,今年各厂商不再在价格上做文章,而是从优化功能、颠覆外观、提高服务上比拼,令今年空调市场可选择的空间更大。
玩定制
真正的私人定制空调可期待
最近,空调厂商不再关注“价格征战”,而是在促销方式上下工夫,频频玩新花样。定制空调就是其中的一种备受关注的方式。比如海尔、美的、TCL空调等生产企业纷纷推出定制空调,苏宁更将单一定制做成了联合定制,联合多家企业、材料商推定制空调。
佛山苏宁相关人员介绍,苏宁基于大数据分析推出定制化空调产品。苏宁联合美的、奥克斯、志高等众多品牌厂商推出带WiFi、除甲醛、除PM2.5等功能的智能云空调产品。苏宁还联合美的、海尔、海信、奥克斯等空调生产企业,推出大单定制机型。此外,苏宁还计划联合品牌厂商推出相关的特色活动,比如和美的联合推出“品牌日”活动,针对今夏空调销售旺季,开展业内首届“智能空调节”活动。后期,苏宁还将在全国一、二线城市推出空调“智能+体验计划”,消费者在苏宁购买智能空调,不仅可享受苏宁提供的“智能换新补贴”,还能享受“产品体验、专业导购、支付、配送、安装、维护”等一站式服务。
有业内人士指出,目前出现的这些定制空调,多数都是在有一定消费者数量的前提下有选择性地进行,与“团购”类似,并不能做到真正的“私人定制”。不过随着定制参与企业和消费者人数的增长,今年内真正的私人定制空调或将出现。
比奇特
改变传统的外观
除了在功能上有新花招,空调厂商还在外观上有新的创意。记者在苏宁祖庙店看到,一款圆盘装置挂在海尔空调的展示区,里面往外吹着冷风。“这是无叶风扇吗?”“不,这是空调。”一名顾客和促销员的对话让记者暗叹:圆盘形的外观真是让你惊叫。
导购介绍,这款空调不仅彻底颠覆了传统空调四四方方的外观,而且突破性地采用了环形无叶出风口设计,甚至可以发短信提醒用户调节空调状态。用户可以利用二维码,即可将微信与空调连接从而实现微信控制空调。
实际上,首先对空调方正形状进行变革的是格力空调。佛山格力市场部负责人介绍,格力今年推出了“隐形中央空调”,送回风口安装的是全闭合面板,就好像家庭装修的隐形门一样,关上后就与墙壁融为一体。此外,还取消了检修口,再也不用担心天花板上的大补丁了。
增服务
云服务中心监控机器状态
志高空调则在“产品与服务齐头并进”的方面做文章,加重产品售后的服务。志高空调相关人员介绍,志高推出了变频云空调及云服务中心,云服务中心通过与用户的连接全天候监控用户机器运行状态。
佛山苏宁也在本月加快升级空调服务,全面升级大家电送装一体、以旧换新等服务,主城区当日送装到位,郊县货到24小时安装到位。安装免上门费、检测费、维修费,并提供移机、保养等增值服务。
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